باعت شركة آبل أجهزة آيفون 16 العام الماضي مع وعدٍ بأن إصداراً جديداً من مساعدها الذكي سيري سيأتي مدعوماً بالذكاء الاصطناعي قريباً. كان هذا الإصدار سيُطرَح بكونه جزءاً من حزمة "آبل إنتلجنس" لبرامج هواتف آيفون تهدف إلى تعزيز قدرات المساعد الصوتي التي لطالما سخر منه المستخدمون، حتى يتخطى مجرّد عرض حالة الطقس أو ضبط المنبّه. لكن مرّ عام تقريباً ولم يُطرح تحديث "سيري" الموعود بعد، واضطرت "آبل" إلى تأجيل التحسينات وحذف إعلان "آيفون 16" بدلاً من ذلك. هذا منح شركة غوغل الفرصة للسخرية من منافستها. 

وفي إعلان جديد لهاتفها بكسل 10، سخرت "غوغل" من وعد "آبل" الفاشل بتحسينات "سيري إيه آي"، مع راوٍ يقترح أنه يمكنك "تغيير هاتفك" إذا اشتريت "هاتفاً جديداً بسبب ميزة ستصدر قريباً، لكنها لا تزال ستصدر قريباً منذ عام كامل". ونُشر الإعلان، ومدته 30 ثانية، على "يوتيوب" و"إكس" أمس الاثنين، وألمح إلى إطلاق أجهزة "بكسل 10" الجديدة من "غوغل" في 20 أغسطس/آب.

تبريرات مسؤول "سيري" ووعوده

يأتي أحدث إعلان من "غوغل" بعد تقارير ذكرت أن اجتماعاً قد عُقد أخيراً في "آبل" وشارك فيه نائب الرئيس الأول للبرمجيات في الشركة، كريغ فيديريغي، الذي أرجع التأخير إلى مشكلات "آبل"، في محاولة استخدام بنية هجينة لـ"سيري". وتعمل "آبل" الآن على إصدار جديد من "سيري" ببنية مُحدثة، وقال فيديريغي: "هذا وضعنا في موقف لا يسمح لنا فقط بتقديم ما أعلنّاه، بل بتقديم ترقية أكبر بكثير مما تصورناه"، "لا يوجد مشروع يأخذه الناس على محمل الجد أكثر من هذا". وكان فيديريغي قد كشف سابقاً في يونيو/حزيران أن تقديم ترقية "سيري" الموعودة "سيستغرق وقتاً أطول مما كنا نعتقد".

سمعة "آبل" تسوء أكثر

كانت الشكوك قد تفجّرت بعد أن قدّم أحد المراقبين البارزين لأداء الشركة، المحلل التقني جون غروبر، نقداً لاذعاً في منشور على مدونته عبّر فيه عن غضبه لأنه لم يعتمد موقفاً أكثر تشكُّكاً عندما أعلنت الشركة في يونيو/حزيران الماضي أن "سيري" ستحصل على ترقية رئيسية بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهكذا أدى تأخر "آبل" في إطلاق النسخة الجديدة من سيري المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى الإساءة أكثر إلى صورتها شركةً مبتكِرةً، وباتت تبدو متأخرة تقنياً عن الشركات المنافِسة.