حذّر الطيار المتقاعد ريتشارد ويلز، البالغ من العمر 54 عامًا، من مجموعة من التصرفات التي قال إنها تُعد أخطاء شائعة بين الركاب خلال الرحلات الجوية، خاصة أثناء مرور الطائرات باضطرابات مفاجئة، مؤكداً أنها تزيد بشكل مباشر من احتمالات التعرض لإصابات.